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PWAとは?導入のメリットデメリットについて

PWAというキーワードをご存じの方は既におられると思いますが、PWAは2015年にGoogleからリリースされて以来、注目を集め続けているツールで、Web上でネイティブアプリと同じようなUXを体験でき、スピーディーに操作できます。コンバージョン率や売上アップを目指す方は、

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マーケティングファネルとは?基礎から組み立てまで活用方法を解説

スマホのようにネットに触れるデバイスが十分に流通した結果、多くの情報に囲まれた現代の消費者を顧客として獲得・育成していくためには、従来のプロモーションは限界があります。これまでインターネット広告の分野においては、見込み客ばかりをフォーカスされてきましたが、現在は顧客育

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O2Oとは?意味とメリットについて詳しく解説!

一昔前に比べると、今や誰しもスマホやタブレットなど端末を持つ時代になり、いつ・どこでもインターネットに接続して最新の情報を閲覧できるようになっています。EC市場はこのインターネットの普及によってこの数年で大きく発展し、ありとあらゆる商品をスマホから簡単に購入することができ

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ECにおけるWMS(倉庫管理システム)

EC店舗を運営されている方の中には、倉庫内の管理効率化のため、倉庫管理システム(WMS)に関心を寄せられている方も多いと思われます。そこで今回はWMSについてまとめました。WMS(倉庫管理システム)とは?WMS(Warehouse Management S

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知っておきたい!カスタマーサクセスの意味とカスタマーサポートとの違いについて

EC店舗を運営されておられるなかにはカスタマーサクセスという言葉を耳にされた方もいると思われますが、そもそも「カスタマーサポート」と「カスタマーサクセス」の違いを把握されている方は多くはないのではないでしょうか。この2つは似ているようで厳密には異なるので、今回はカスタマー

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フリーミアムについて

フリーミアム(Freemium)と言う言葉聞いて、googleのGmailなど思い浮かぶ方が多いと思われます。このフリーミアム、ECサイトにおいても例外ではなく、近年ではフリーミアム戦略も充実化してきていますので、今回はフリーミアムについてまとめたいと思います。フリー

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ポイント管理システムの仕組みやメリットについて

ECサイトを樹立したら次はサービス面の拡大を図りたいと思われる方が多いでしょう。ECサイトのサービスと言えば様々ですが、主たるものと言えばポイントといえるのではないでしょうか。ポイントシステムは今やコンビニ、飲食店や小売店、ECサイトなどで商品の購入時に付与されるポイントを顧