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【楽天市場で売上アップ】イベント施策「母の日」対策方法

【楽天市場で売上アップ】イベント施策「母の日」対策方法

今回のテーマは「母の日」対策を取り上げたいと思います。

世帯間での同居が減った昨今、母の日のプレゼントを宅急便で送ることが増えています。

2019年の母の日は5月12日ですので、現時点(3月上旬)で残り2ヶ月少し。
2ヶ月もまだまだ先にある、と思われている店舗様は、その考えを直ちに改めてください。

売れている店舗は3ヶ月前から準備を済ませており、スタートダッシュはすでに切られてい
ますので、
早めに対策を実施していきましょう!

【楽天市場で売上アップ】母の日での施策・対策方法

母の日向けにキーワードを商品ページなどに盛り込んでいく

母の日に向けて「母の日」を始めとしたキーワードを商品名や説明文に盛り込んで、楽天検
索にHitされやすいように作りあげていきましょう。

楽天には意外とこの対策を怠っている店舗が多いですが、キーワード対策は非常に重要な施
策です。
キーワード設定してもすぐには反映されないため、
すぐに実施できる店舗様は、今からでも行ってください。

店舗様によって効果的なキーワードが異なりますので、
より知りたい方はサヴァリへご相談くださいませ。

母の日向けにコンテンツを作成する

母の日に向けて商品ページはじめGOLDで特設ページやカテゴリページを作成、バナーやLP
などを作り、母の日のプレゼントにふさわしいラインナップを作っていきましょう。

コンテンツページを作成したら、ヘッダや共通バナーで、自店舗内のどこから見ても特設
ページ移動できるよう、回遊リンクを貼りましょう。

また、現在はPCよりもスマホからの発注が増えているため、PCだけでなくスマホ向けを意
識したカテゴリ、商品ページ、バナーを作成してください。

母の日向けのオプションを加える

母の日の期間はカーネーションはじめ、フラワーアレンジメント、鉢花など花に関する商品
がよく売れていきます。

母の日にマッチしない商品が主な店舗様でも、カーネーションをあしらったギフトカード
や、デザイン梱包など付加価値のあるオプションを作ることで母の日と絡めて売上を伸ばす
ことは可能です。

これらについても、サヴァリは具体的なプランをご提案できますので、ご相談ください。

母の日にむけてメルマガを配信する

母の日に向けて発送するためにも早めにメルマガを送りましょう。
ただし母の日の当日に配信では遅いので注意してください。
また、予約も混雑することが予想されますので、早めにメルマガ草案を作成、配信予約を速
やかに済ませられる準備を行っていきましょう。
(後述する母の日ゴメンねは別です)

効果的なメルマガの内容もサヴァリへお任せください。

母の日終了後もまだ間に合う「母の日ごめんね」コンテンツ作成

日々忙しくて母の日を忘れてしまったりと、
何が知らの都合でプレゼントできなかった方は世の中にたくさんおられますので、
そういった方に向けての「母の日ごめんね」コンテンツは需要があります。

母の日から1週間は母の日コンテンツのLPの修正、メッセージカードのオプションやメルマ
ガを、母の日同様、ぜひ大胆的に実施してください。

5月は元号変更と絡めてイベントを盛り上げる

5月は新元号が始まる月であり、お客様の購入意欲は最大限に高まる事が予想されます。
また楽天からも大型セールを打ち上げる可能性もあるため、
「◎◎元年最初の母の日」「新年はじめての母の日」など、
新しい元号と母の日を絡めたイベント・割引クーポン・メルマガ・サンキュークーポンなど
例年にはないぐらいの母の日以上のセール施策を打ち出しましょう。

母の日対策で注意すること

商品のお届けが母の日に間に合うか必ず確認を

せっかくの母の日、お客様からご注文を頂いたのに母の日の当日にお届けできないと、非常
にガッカリされますね。そうなると口コミなどで店舗の評価も厳しくなり、場合によっては
悪評価になりかねません。

とくに母の日は日曜日ということもあって、
店舗様の営業日や発送タイミングによってはお届け日がズレてしまいやすいです。

例)離島・遠方や土日休業の店舗様が金曜日夜に発注を受けてしまうなど

そうならないよう、配送会社へお届けについての日数確認とあわせて、
サイトの告知や受注メールには「○月○日○時以降の発注は翌営業日となります」など、
かならずお届けについての注意書きを記載しましょう。

消費税転嫁対策特別措置法に気をつける

2013年10月1日~2021年3月31日まで、転嫁を阻害する表示が禁止されています。
下記いずれかを行うと罰則がくだされる可能性がありますので、
くれぐれも母の日と絡めないように注意してください。

・転嫁を阻害する表示の禁止
・総額表示義務の特例

母の日対策で行うべき対応まとめ

新元号が始まる母の日、ただ母の日だからプレゼントしましょう、
と、よくあるキャンペーンと同じようにするにはもったないです。

サヴァリへご相談いただくと、店舗様によりマッチした母の日の対策案をご掲示させていただき
ますので、売上を伸ばしたい方はぜひご相談ください。

 

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