楽天スーパーセール攻略 -ラ・クーポン活用編-

モール運営ノウハウ

今回も楽天で行われる3ヶ月に1度のビッグセール、
楽天スーパーセールに関しての施策についてお話させていただきます。

楽天スーパーセールは楽天全店舗でお得なサービスが行われ目移りしやすいので、
通常時のお客様に比べて離脱率が高い傾向にあります。
だからこそ、ここでの離脱率を下げて再来店を促す施策が重要になってきます。

その一環として、楽天のクーポンである「ラ・クーポン(RaCoupon)」をうまく使えば改善できます。

ラ・クーポン(RaCoupon)の機能の一つとして
クーポンを手に入れたお客様の「有効期限」が切れる前に
楽天が自動でメールを飛ばしてくれることです。

この機能により、ラ・クーポン(RaCoupon)を
すでに手に入れていたお客様に対して購入の後押しができるため、
購買意欲があるお客様のみにアプローチをかけられることが大きなメリットとなります。

これを楽天スーパーセールで効果的に使う方法を解説いたします。

楽天スーパーセール期間限定の設定にすることで効果が倍増!

楽天スーパーセールでラ・クーポン(RaCoupon)を効果的に使う方法は、

ラ・クーポンの有効期限を楽天スーパーセール期間だけの日程で設定する

たったこれだけで楽天スーパーセールの最終日、まさにラストスパートをかけている時に、
「獲得されたクーポンの利用期限が迫っています!」と、楽天から自動的にお客様へメール
でアプローチをしてくれます。

ポイントの買い回り企画の追い込みで様々な商品を物色中のお客様が多くが購買モードの心理状
態の時に、楽天スーパーセール終了の時間に合わせたクーポンのアプローチがくると、
お客様の購入意欲を煽ってくれますね。

ラ・クーポン(RaCoupon)はシステム利用料などはなく無料で活用できるので、実施しな
いともったいないですよ!

楽天のクーポンシステムでどんな設定ができる?
楽天のシステム的に発行が可能なクーポン機能、ラ・クーポン(RaCoupon)。
今一度おさらいしてみましょう。

このラ・クーポン(RaCoupon)は、メルマガ会員にある商品に対して特別に発行することも
可能ですし、期間限定で全員を対象としてクーポンを発行することも可能です。
ラ・クーポン(RaCoupon)を発行するとラ・クーポン市場
(https://event.rakuten.co.jp/coupon/)に作成したクーポンが掲載され、
そこから自店舗への流入も可能となります。

ここではラ・クーポン(RaCoupon)の概要について説明します。

発行できるラ・クーポンの値引き種類は3パターン
発行できるクーポンの値引き効果の種類は3種類で、
一度の設定時にいずれかを選ぶ必要があります。

 ・定額値引き(〜円引き)
 ・定率値引き(%OFF)
 ・送料無料

ラ・クーポン発行の注意
・基本、ラ・クーポンの値引き分や送料分は店舗側負担となりますので、
 大幅値引きなど無理なクーポンを発行しすぎて、購入率が上がって利益が少なくなってしまった、
 ということにならないよう実際の労働対価とのバランスには注意してください
 なお、楽天側負担のラ・クーポン(RaCoupon)が発行されることもありますので、
 ECCメールは必ず確認しましょう。

・価格を操作して割引するのはアウトです。
 例えば実際の販売価格は5,000円なのに10,000円と偽って登録を行い、
 5,000円分の割引クーポンを発行したりするとクーポンは停止、
 悪質だとみなされた場合は楽天ペナルティに接触する可能性もあります。

ラ・クーポンに設定できる11種類の条件
ラ・クーポンに設定できる条件は11種類あります。
自店舗にふさわしいと思われる条件を設定してみてください。

1.有効期限・・・60分以降~最長90日
2.公開・・・公開・非公開を選べます。
3.ユーザーごとの利用回数・・・1人あたりの利用回数(1回〜もしくは無制限)
4.全ユーザーの利用可能回数上限・・・全ユーザーの利用可能回数(先着100など)指定
 するかどうか設定できます。
5.併用可否・・・他のクーポンと併用するかどうか設定できます。
6.利用金額・購入個数条件・・・購入金額を満たしたら割引するか、いくつ購入すれ
 ば割引するかどうか設定できます。
7.会員ランク・・・指定なし・ダイヤモンド、プラチナ、ゴールド、シルバー、レギュ
 ラーいずれかから設定できます。
8.利用可能な端末・・・PCまたはモバイルもしくは両方を指定できます。
9.楽天カード会員、注文金額、注文個数…楽天カード会員であること、注文金額、注文個
 数のいずれかを設定できます。
10.対象商品・・・対象商品を指定するかしないか
11.対象楽天特別会員プログラム・・・指定なし、学割会員、プレミアム会員と会員の
 種類に分けて設定できます。

このように条件をうまく設定することができるので状況に合わせた様々なキャンペーンを打つこ
とができます。
これだけの設定ができれば、魅力ある企画を考えることができるでしょう。

楽天スーパーセール施策にむけてぜひ有効にラ・クーポンの活用しましょう!!

 

 

 

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