新規顧客を集めても、購入直前で取りこぼしていませんか？
今回の「ECの未来」では、アマゾンジャパンでAmazon Pay（Amazonアカウントを使ったID決済）事業を担う山本泰嗣さんをゲストに迎え、ワイシャツ専門店「ozie」を運営するMCの柳田敏正さんとともに、ECにおける決済の役割や「買いやすいECサイト」について掘り下げます。
▼対談でも使用した調査レポートはこちら
「Amazon Payを取り巻くEC決済の動向と実態 2026年版」
https://pay.amazon.co.jp/resources/ecreport2026q1?utm_campaign=awareness&utm_medium=EL&utm_source=commercepick&utm_content=LP&utm_creative=&ld=ELJPAPA-awareness-commercepick-26Q3
ECサイトからの離脱理由や、Amazon Pay利用者のEC利用頻度・購入カテゴリー、利用者属性など、EC決済や購入体験を考えるうえで参考になるデータをまとめています。
※本動画の内容は2026年7月時点の情報です。
Amazon、Amazon.co.jp、Amazon PayおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
動画では、会員登録やカード情報の入力など、購入直前で離脱につながるポイントをはじめ、「安心・早い・迷わない」という視点から、買いやすいECサイトについて考えます。
また、決済方法は多ければ多いほど良いのか、Amazon側にはどのような取引情報が渡るのか、不正利用やチャージバックへの対応、入金サイクルなど、EC事業者が気になるポイントについても伺いました。
～特別編 ゲスト～
山本 泰嗣 氏
アマゾンジャパン合同会社
Amazon Pay事業部 プロモーション部 部長
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