モール運営ノウハウ

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返品対策をあげてリピーター獲得に繋げる

店舗業者様の悩みのタネの一つとして、セールなど商戦期が終わると返品ラッシュという問題があります。どんなに商材に自信のある店舗様でも、商品に不具合があったり、内容が欠けていたりすることで返品対応を取られたことはあるでしょう。せっかく梱包して丁寧に送った商品が無造

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ECサイトの集客方法まとめ

ECサイト運営で最もお悩みの方が多いのは集客方法でしょう。楽天・アマゾンなどのショッピングモールはコストがかかる反面、運営会社自体が集客を代わりに行っているため、集客を意識しなくて済みます。ところが自社ECサイト、自社ショップの集客となると、大きな会社やよほど

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Amazonの音声ショッピングについて

Amazonの音声ショッピングはご存知ですか?SF映画などではコンピュータと対話して欲しいものやサービスを告げるとすぐ欲しい物が供給されたりしていますが、現実の世界でもそういったことが実現できるようになってきています。Amazon(アマゾン)の「Amazon Al

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楽天市場のスマートフォン版およびアプリ版のリニューアルについて

楽天市場はスマートファン対応について、これまで様々なシステム変更を行ってきました。ただ、Yahoo!ショッピングやAmazonなど大手ECモールに比べるとアナログ的なレイアウトも乱立しているような状態。一部で裏技的なコードを埋め込むことによりレイアウトが崩れたり、

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Amazonのビジネスレポートについて

Amazonに出店されている店舗様は、日々の売上・セッション数・転換率など分析されておられますでしょうか?日常生活や日々の業務に加えて分析となると非常に手間がかかると思われますが、こういった分析で数値の変化に素早く気付き、適切な対策を行うことで売上をさらに増加することがで