あけましておめでとうございます。
2021年の今年、皆さまの抱負は決まりましたでしょうか？
新年早々年始商戦を繰り広げている店舗様もおられると思います。
そこで今回は日本最大級ECモールである「楽天市場」を筆頭に今年の年末年始動向と、
各ECモールの2021年年始キャンペーン内容を紹介していきたいと思います。
ギフトのデジタル化がより加速していく
楽天市場などのECモールは新型コロナウイルスの影響からライフスタイルの多様化しており、ニーズがより細分化、「ギフト需要」「イエナカ需要」が拡大されている特徴が挙がっています。
お歳暮や冬ギフトは変遷していく
お歳暮マーケットは年々縮小傾向にありますが、この縮小の理由としては、主に中心顧客の高齢化・若者の儀礼ギフト離れが要因として挙げられています。
実際、楽天市場は2014年に18,190億円あった市場も2019年には15,750億円と約13％の減少となりましたが、一方で親密な友人や家族に対して贈るカジュアルギフトは拡大傾向にあります。
こういったギフト需要に向けたEC専門のサイトも増えており、また若者の間ではLINEなどで贈り物をし合う文化も当たり前になっていること、帰省できない人が家への贈り物として利用するケースもあり、今後もこの傾向は続くでしょう。
お正月関連のセール
お正月関連のトレンドも抑える必要があります。
楽天市場のおせち関連商品は2017年から2019年で約1.2倍増加しており、特に今年はコロナウイルスによる自粛もあり、さらなる増加が見込まれます。
例えば2021年のおせちは3つトレンドがあります。
1つ目が「プチ贅沢おせち」で、旅行を控える人が多く、おせちで贅沢をしようと考える人が増えるため、高級おせちが注目されています。
2つ目が「1人前おせち」で、感染症予防の観点から一人用に分けられたおせちの需要増加が見込まれています。
3つ目が「好きなものだけおせち」で、ニーズの多様化・フードロスの観点から、肉類だけ、海鮮だけといった慣習に捉われない自由なおせちの人気が年々増加傾向にあります。
おせち一つだけでも、このようにニーズが多様化していますので、うまく組み合わせていくことがこれからのECにおいても大事になるでしょう。
各ECモールの初売りについて
2021年の初売りは例年と異なり、実店舗での密を避けるために、店頭での購入からECサイトでの購入に切り替えるお客様が多いことが予測されます。
そのため、各ストア様はこれまで以上にECサイトに力を入れて対策しましょう。
楽天市場の年始セール
2021年1月1日（金）～2021年1月3日（日）の3日間限定で新春キャンペーンが行われます。
会員は最大41倍になる超ポイントバック祭をはじめ、福袋・初売りセールも行われます。
さらに対象ショップ限定のクーポン、1月1日はポイント3倍、2・3日は2ショップ購入でポイント4倍をGETできるキャンペーンを実施しています。
お客様からすれば高額商品を購入するほどポイント還元が高いチャンスでもあるので、売りやすい時期と言えるでしょう。
Yahoo!ショッピング初売りセール
Yahoo!ショッピングも楽天市場と同じく、2021年1月1日（金）～2021年1月3日（日）の3日限定で新春お買い物リレーとして3ストア以上で購入すると7％相当戻ってくるキャンペーンが行われます。
また「ペイペイジャンボ 全額戻ってくる」で一等は全額戻ってくるキャンペーン、毎日倍倍ストアなどポイント付与がお得なキャンペーンなど楽天とは異なったキャンペーンを打ち出していますので、注目です。
amazon初売りセール
2021年は1月2日(土) 9:00からスタートとなります。
Amazonは中身が見える福袋、中身はおまかせ福袋が行われ、また福袋は事前に予約できるものも多数あります。ファッションブランドなど定番の福袋ももちろんですが、家電品やオーディオ製品などでかなりゴージャスな福袋もありました。
昨シーズンは福袋商品のほか、タイムセールが行われましたので、今年も行われる可能性は高いでしょう。
さらに今年は最大5,000ポイント還元ポイントアップキャンペーンも行われており、Amazonユーザーへの囲い込みが増えるでしょう。
まとめ
お歳暮・クリスマス・正月どのシーズンも、新型コロナウイルスによって大きく変化した年末の過ごし方にどう対応していくかが大きなポイントになっています。
Gotoキャンペーンにより旅行へ行きにくくなったストレスをECがどのように解消していくのか？オンラインショッピング進出が増え、EC需要が高まった現在、人々の生活に寄り添ったサービスであることを多くの人に体験してもらい、さらに需要を拡大していくことが求められます。
各ECモールはそういった需要を満たすべく、お得なキャンペーンを実施していきます。
ぜひ年始商戦をうまくのりきってくださいね。
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