楽天市場のTOPページリニューアルについて
楽天市場は様々なジャンルの店舗が毎日のように新規出店しており、
売上に力を入れている店舗ほどTOPページをはじめとしたデザインや導線など、きっちり仕
上げてきます。
すでにオープンしている店舗としてTOPページをリニューアルすれば、競合店に負けず売上
が上がるのでしょうか？
楽天のTOPをリニューアルする理由としては主に下記理由によることが多いです。
デザインが古いのでトレンドに合わせたい
自社ブランドの強みを確立する
レイアウトがごちゃごちゃしているのでスッキリしたい
などなど売上UPを目指した理由がありますので、
今回は楽天市場のTOPページリニューアルについてまとめます。
ページの見栄えが良くても売上UPにはつながらない
リニューアルで売上が2倍、3倍UPしたというケースがありますが、
10,000円が20,000円の売上に変わっても、同様のことが言えてしまいますので、
こういった数字の表現に引っかからないようにしましょう。
TOPページをリニューアルして改善が見込めること
楽天TOPページをリニューアルするのは無駄なのかというと、決してそうではありません。
下記のポイントが改善されます。
・回遊率(PV数)
・ユーザービリティ
・ブランディング力
ただし自社のブランディングによって長期的に見れば売上UPにはなるもの、
短期的には売上UPするとは言い難いです。
さらにリニューアルをしてもアクセス人数がいきなり増えるわけではありませんし、
商品自体に魅力がないと、せっかく流入してきたお客様も購入してくれません。
しかし利用しにくいページや、回遊率が悪いページでは売上は下降傾向になってしまう可能
性が高いので、
後述するリニューアルに併せて売上を上げる為の施策を十分に行う事で売上アップを狙って
行くようにしましょう。
この点を疎かにして売上がUPしない、という店舗様もいますが、
TOPページはあくまでも呼び込みの場を広げるものであって、
トータルで店舗改善の対応は必要ということを忘れないでください。
TOPページのリニューアルはPCとSP同時に
楽天TOPページをリニューアルするとき見落とされがちなのがスマホのTOPページ。
楽天GOLDであれば、オリジナルのSPトップページが作成できますので、
RMSの機能だけではなく、ブランディングに合ったSPのトップを作りましょう。
売上UPするリニューアルのポイント
リニューアルで売上に直結させるポイントは転換率を改善する部分になります。
楽天店舗は「PV数」と「転換率」が相関関係の傾向が強いため、
サヴァリではこの回遊率を伸ばし、転換率の改善へと繋げるかを店舗様にご提案させていた
だいております。
ページの見栄えを綺麗にするだけでなくRMS内の数字などを参考にし、
商品への導線の引き方から見直すことで売上UPすることが可能ですのでご相談くださいませ。
リニューアルと併せて実践。売上アップのための施策
楽天に出店している以上、売上UPへの近道として下記諸々の施策はできるだけ行いましょう。
楽天キャンペーンにできるだけ参加する
楽天では毎月のように様々な企画が開催されています。
スーパーセール
お買い物マラソン
ポイントアップ祭り
こういったキャンペーンの期間中は通常時よりも楽天市場自体への集客が伸び、
楽天市場全体の利用客も普段よりも増加するため、これを利用して新規顧客を獲得しましょ
う。
商品を見直す・商品数を増やす
最終的に売上に繋げられるかの重要なポイントは商品自体の魅力が必須になります。
商品の説明は充分か？価格は適切か？LPページは適切か？サムネイルはきちんとできているか？
もし商品数が多かったり、日々の業務で全商品の見直しが困難でしたら、
主力商品、もしくはサーチ経由で最もクリックされている商品に注力してみましょう。
また、商品数もアクセスには重要なポイントとなっています。
ブランド力が高い（≒知名度が高い）店舗様であれば少ない商品数でも伸びますが、
そうでない店舗様でも実際に商品数を増やせば、アクセス数も比例して伸びたというケース
もあります。
わかりやすい例えとして、もしあなたがお客様の立場として、Aというブランドを探してい
るとき、
1つだけ適当に置いた店舗と、たくさん置いてなおかつ詳細もきっちり作り上げている店舗
ではどちらを選ぶでしょうか？
答えるまでもないでしょう。
楽天メルマガを送る
メルマガで既存のお客様に楽天リニューアルしたことをお伝えし、
リピーターとして潜在的意識に訴えに来店を促しましょう。
その際お得なクーポンなどと組み合わせれば、より効果的です。
まとめ
リニューアルをしただけで売上UPするのであれば、楽天店舗の運営は簡単ですが、
実際は短期的に見て売上を上げるのは難しいです。
サヴァリではPCやSPのTOPページリニューアル・制作はもちろん、各店舗様に対して制作
や運用のご提案もさせて頂いておりますのでお問合せくださいませ。
楽天企画への参加に関しましても、きちんと導線が引かれているか不安、全商品へのキー
ワードの挿入は手間がかかる、折角参加するならページも作り込みたい、等のお悩み・ご要
望も解決致します。
EC運営に役立つ資料が満載！
EC運営に役立つセミナーを毎月開催中！
当社のEC運営代行サービスについて
