この番組では、EC(Electric Commerce:電子商取引)にかかわる様々な方をお呼びして、
その方たちの得意ジャンルのお話をうかがっていきます。
「ECの未来」episode 20
あなたの会社には何人の営業マンがいらっしゃいますか?
営業のために人を雇うとすると、諸々経費がかかってきますよね。
今回ご紹介する動画は、人を雇わず、広告費を掛けずに
商品の営業をしてくれる仕組みづくりをご紹介します。
ポイントは『差別化』!
数ある商品の中から価格勝負でないところで差別化をして、
いかにお客様に自社の商品を選んでもらうか。
パジャマ屋さんにも独自の差別化戦略があります。
前回の動画 『ep19』でもご紹介しましたが、
パジャマ屋さん、パジャマのラッピング代が2800円!
通常、
ラッピング = ”コスト” と考えることが多いと思いますが、
パジャマ屋さんでは、
ラッピング = ”営業をしてくれるツール” と考えています。
想定外のラッピングは、贈られたお客様の感動を呼びます!
そして、贈られたお客様自身が、私も贈りたいと。
ラッピングで感動が感動を呼ぶという、好循環の営業ツールになってくれるのです。
また、他社がマネできないことで、ブランディングツールにもなります。
良い商品をつくっても、すぐに真似されてしまう現状。
これからも他社の価格をウォッチし続けますか?
どうすれば他社と比較されないか?
今回の話は、あなたのビジネスにきっと役立つものになるかと思います。
それではお楽しみください!
「ECの未来」episode20 ポイント
付加価値を付けていいモノを販売するには
~第20回 ゲスト~
熊坂泉(くまさか いずみ)氏
有限会社フレックス
副社長
2001年1月 夫共々ITスキル皆無の中、独学で楽天市場出店。
オリジナルパジャマ専門店「パジャマ屋」4店舗、ベビーギフト専門店「petite fee」1店舗を運営。
他のショップが出来ない(やらない)事をやる!がモットー。その為に、独自のシステムを考案し徹底的にシステム化。顧客目線のWEB上の対面接客でサービスブランディングを確立。
楽天市場2015 Shop of the year CSR賞受賞
自治体主催起業入門、専門学校、EC財団などのセミナー講師
~ECの未来 チャンネルMC~
柳田 敏正(ヤナギダ トシマサ) 氏
株式会社柳田織物
代表取締役
1971年4月生まれ。1994年法政大学卒業後、(株)バーニーズジャパン入社、横浜店
にてメンズ全般の接客に従事。1999年退社し(株)柳田織物に入社。2002年オリジ
ナルのシャツを販売する自社ECサイト「ozie」を開設し、BtoCへ進出。2011年に
OSMC(オンラインショップマスターズクラブ)最優秀実践者賞受賞。2012年第4回
エビス大賞 大賞受賞。2013年4月代表取締役に就任。2014年、六本木一丁目に
ショールームをオープン。EC4店舗を運営。