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「チャネル」ひいて「チャネル戦略」はビジネスの売上に大きく関わる重要な要素になりますので、店舗様にとってはしっかり抑えておきたい項目です。そこで今回はECにおける「チャネル」の定義やチャネル戦略の種類、チャネルの活用方法といった「チャネル」に関してまとめていきます

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EDIという単語に耳慣れない方も多いでしょうが、企業間の商取引において有効な通信手段のひとつであり、このEDIシステムを利用することにより、今まで電話やFAXなどの紙で行っていた取引業務を大幅に効率化することが可能です。さらにEDIを上手く活用することができれば、

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ライブコマースというECサイトとライブ配信を組み合わせた新しい販売手法が流行っており、昨今のEC市場の拡大に合わせて注目度が高まって詳細を把握したい方も多いと思われます。今回は、ライブコマースの概要と注目される理由、ライブコマースを取り入れるメリット・デメリットに

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現実世界とは異なるバーチャル空間「メタバース」が注目を浴びていることはご存知でしょうか。SNS「Facebook」の運営会社が社名をMETAに変更、メタバース界でのビジネスを本格的に開拓していく姿勢を見せていますが、すでに日本でも「メタバースEC」ともいえるサービ

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ECサイトの売上を伸ばしたいのはどの店舗様にも共通することであり、そのためには新規顧客獲得だけでなく、リピーターを増やしていくことが重要になります。そのリピーターを増やしていくために行う有効な分析、それがRFM分析でありマーケティングを行う際に欠かせない重要な役割

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Tiktokといえば今や若い世代を中心に中国全土にあっというまに席巻し、今やエンターテインメントアプリのジャンルにおいて王者として君臨しています。その勢いといえばわずか1年間をかけて億以上のユーザーを獲得、1日あたりのアクティブユーザー約6億ほどあがってきています

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VRコマース(バーチャルコマース)というワードをすでに聞き及んでいる方は多いと思われます。いまやEC業界では、Eコマースだけにとどまらず、最新技術を駆使した新たなサービスが次々に誕生しており、VRコマースもその一環になります。VRコマースのおさらいを兼ねてまと

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顧客満足度（カスタマー・サティスファクション）をさらに発展させたCD（カスタマーディライト）というのをご存知でしょうか。店舗運営を行っていく上でお客様の満足度を高めることが業績向上につなげていくことはすでに多くの方に知られていますが、今回のCDと顧客満足度は何が違

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PWAというキーワードをご存じの方は既におられると思いますが、PWAは2015年にGoogleからリリースされて以来、注目を集め続けているツールで、Web上でネイティブアプリと同じようなUXを体験でき、スピーディーに操作できます。コンバージョン率や売上アップを目指

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スマホのようにネットに触れるデバイスが十分に流通した結果、多くの情報に囲まれた現代の消費者を顧客として獲得・育成していくためには、従来のプロモーションは限界があります。これまでインターネット広告の分野においては、見込み客ばかりをフォーカスされてきましたが、現在