EC業務を行っていると梱包作業は付きものですが、店舗様の扱う商品によっては時間がかかるタスクであることも珍しくありません。
そこで梱包代行を思い切って外注するのも手です。
今回は個人でも頼める業者や比較ポイントもあわせて紹介します。
目次
個人から事業者まで対応可能な梱包代行業者2選
個人から企業まで対応可能でおすすめの梱包代行業者は、以下の2社になります。
・アートトレーディング株式会社
・ロジプレミアム
アートトレーディングの強みは、小ロットから大規模な出荷まで、対応できる商品数を幅広く受け付けているので、個人から事業者さんまで安心して利用できる点です。
ロジプレミアムは、株式会社清長が提供する梱包代行サービスで、物流を企業戦略の1つと捉え、総合的な提案をすることが可能なところです。契約後には会議を重ねて、それぞれの事業者さんに合わせた3~5年後のロードマップを作成し、ビジョンに合わせた物流を行っていきます。
温度管理に強い梱包代行業者
温度管理に強い梱包代行業者は、以下の4社になります。
・株式会社ミラク
・株式会社オージーフーズ
・株式会社タドコロ物流
・株式会社 美翔物流
株式会社ミラクは、兵庫県神戸市にある梱包代行会社で、食品の物流に50年以上携わっているため多くのノウハウをもっており、賞味期限管理や食品表示ラベルの発行と貼付、自動包装または手包装、セットアップやリパック作業など食品の物流に関する豊富なサービスを用意しているところです。
株式会社オージーフーズは、食品の物流代行を得意としている所で、小規模な食品EC事業者様の依頼も対応可能。梱包方法もアソートやバラどちらでも受付でき、フレキシブルな対応が可能で、また全国へのスピーディーな配送が可能という点も魅力の一つと言えるでしょう。
株式会社タドコロ物流は、温度管理が必要な食品の物流を得意としており、3PL業務としては、 常温・冷蔵・冷凍すべての温度に対応した倉庫を保有しているので、安心して食品の物流を任せることが可能です。
株式会社美翔物流は、物流茨城の物流センターに常温庫・チルド庫・冷凍庫の3温度帯の倉庫を完備しているため、食品の物流を安心して任せられるだけでなく、食品配送までを行っています。
ギフトラッピングに特化した梱包代行業者2選
ギフトラッピングに特化した梱包代行業者は以下の2社になります。
・ギフトロジティクス
・株式会社結い人
ギフトロジティクスは、ギフトに特化した物流サービスなので、パーソナライズドギフト（商品に名前や記念日、メッセージなどのプリントができる特殊な加工のこと）やオリジナルラッピングなどの対応が可能。また最短配送も可能で、「できるだけ早く商品をお客様に届けたい」という事業者さんにもピッタリのサービスです。
株式会社結い人は、事業者のEC物流倉庫に結い人のラッピングスタッフを常駐させるというサービスで、ラッピングの販売代金が結い人の売上となる仕組みなので、初期費用0円でクオリティの高いギフトラッピング商品をお客様に届けることができます。
365日対応可能な梱包代行業者
365日対応可能な梱包代行業者は、以下の3社になります。
・イー・ロジット
・株式会社テスココンポ
・八光社梱包運輸株式会社
株式会社イー・ロジットは、365日出荷作業を行っていること。平日だけではなく土日も対応しているため、お客様の元にスピーディーに商品を届けることが可能です。
またECサイトの受注代行やカスタマーサポートの対応も可能で薬事対応が必要な商品の梱包代行も受付可能なため、コンタクトレンズや取扱に資格が必要な化粧品などを任せることができます。
株式会社テスココンポも365日出荷対応ができるだけでなく、月1件の出荷から1日10,000件以上の出荷まで、幅広い規模のECサイトの梱包代行に対応している点も強みの一つと言えます。
物流倉庫での商品撮影・採寸・ネットアップにも対応することができるため、商品販売までの時間を短縮させられるのも大きいでしょう。
八光社梱包運輸株式会社は、在庫管理から梱包発送、配送業務までをワンストップで行うところ。
スピード感のある対応も魅力の一つで、緊急時には以来の当日から物流業務を請け負うことも可能です。
海外発送におすすめの梱包代行業者3選
海外発送におすすめの梱包代行業者は、以下の3社になります。
・ロケーションズ
・エフェクト
・オープンロジ
株式会社ロケーションズは120か国以上の海外出荷代行を行っていて、外出荷に必要なインボイス等の書類から、海外向け伝票の発行、海外向けの梱包までを一貫して対応することが可能です。
エフェクトは、商品の保管からピッキング、国際郵便ラベル作成、出荷までをワンストップで対応することができるので、手続きが面倒な海外フルフィルメントを安心して任せることができます。
オープンロジは、国内・海外の梱包代行をワンストップで行ってくれるのが大きな強みの一つです。
また、越境ECを行う前に「海外ニーズ調査」といったテスト販売をすることも可能です。
梱包代行業者を選ぶ時の比較ポイント
梱包代行を選ぶ時の比較ポイントとして下記2注目しましょう。
・自社商品が対応できるか
・サービス内容は十分か
・サポート体制はきちんとしているか
・料金は適正価格か
・信頼できる実績があるか
・倉庫内が清潔に整備されているか
梱包代行を頼むメリット
・コスト削減につながる
・配送品質が向上する
・工数削減につながる
それぞれ見ていきましょう。
「人件費」「倉庫家賃」「運賃」のコスト削減につながると言えるでしょう。
実際にEC運営をしている人の口コミを確認すると、「梱包代行を使うことで時間が大幅に節約できた」という声も多数見受けられました。
誰でもできる作業は外部に委託して、自分にしかできないコア業務に専念するのがEC運営をするうえで賢いやり方と言えるでしょう。
梱包代行を頼む時の注意点
・柔軟な対応をスピーディーに行うのが難しくなる
・梱包や発送に関するノウハウがたまらない
・梱包件数が少ないと無駄な費用が掛かることもある
梱包代行を頼む場合「柔軟な対応をスピーディに行うのが難しくなる」ということに注意しましょう。
例えば、自社で商品の梱包や発送商品を行っている場合は、注文から数日後にお客様から「ギフトラッピングに変更したい」というようなお問合せがあったとしても、スピーディーに対応することが可能ですが、梱包代行業者に依頼している場合、注文後、発送の直前にお客様から問い合わせがあった場合などは、連絡が届かず、対応を受け付けてくれない場合もあるということを覚えておきましょう。
まとめ
梱包代行業者は大幅な手間を削減できる分、スピーディな対応が取れないデメリットもあります。
自社サイトの規模に合わせて、メリット・デメリットをうまく調整して、対応するのも手ですので、しっかり内部ヒアリングを取った上で梱包代行業者を頼むのがスムーズでしょう。
この記事を書いた人
ECマーケティング事業部マネージャー コンサルタント/コンテンツ編集担当/通販エキスパート資格
元システムエンジニア。BtoBからBtoC案件、動画制作スタッフとしてクライアントの売上改善や業務改善をサポート。
社内では営業改善、マーケティングを担当。多くのスキルと幅広い経験を活用してWEB業界に従事。
様々なジャンルにチャレンジしています。
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