【zoom共催セミナー】
2023年11月9日（木）14:00 ～ 15:00
せっかく広告費、販促費を掛けて獲得しても、初回購入1回のみの購買で終わってしまっては、
いつまでたっても広告費だよりの新規比率の高いお店になってしまいます。
そのため、”運用施策”と顧客との関係性を維持し顧客ロイヤルティの向上を目指す”CRM”をレクチャーいたします。
もし、売上をつくるために広告費をかけなくても、2回目、3回目と購入してもらえたら、うれしいですよね。
ここの設計がきっちりできているお店は、浮いた広告費で、次の1手、2手先の施策を打って差をつけます。
今回のセミナーでは、楽天、amazonなどのモールと自社の”運用施策”、”CRM”から、
＼がっちりLTVを最大化する／必須のノウハウを分かりやすくレクチャーいたします！
手探りで運営している余裕はありません！
勝ち続けている店舗は効率よく、戦略的に運営しています！
ぜひ、ご参加ください！
【楽天市場、Yahoo!ショッピングの分析ならセカンドブレイン SECOND BRAIN】
https://www.secondbrain-ec.com/
こんな方におすすめ
・ECの売り上げUPに悩んでいる。
・広告費率が高く悩んでいる。
・アップセル、クロスセルができない。
・モールでのCRMに興味がある。
・ECの運用を最適化したい方
＜講師＞
▼運用施策
サヴァリ株式会社 ECサポート事業部 コンサルタント
髙橋 愁
2019年サヴァリ入社。
三大モールを中心に店舗支援に従事。
コンサルティング、運営代行のサービスを中心に売上ステージに合わせたサービスを提供。
その後、自社ECのマーケティング支援を始め、新規事業立ち上げ等で複数事業部を横断し、より本質的な支援を目指し尽力中。
▼CRM
概要：新規顧客を集めて売上をUPするのは瞬間風速的なこと。モールECであっても、顧客を育成しファンに変え力、持続的な売り上げを創出することが大切です。CRMでできることはたくさんありますが、今回はCRM初心者向けに最初に取り組むべきポイントを5つの項目（①顧客を知る②ニーズを把握する③顧客分析をする④施策を実施する⑤継続率をUPさせる）に分けてご紹介します。
株式会社ライフェックス
CRM Division Manager 江森 清文（えもり きよふみ）氏
DtoC領域において2社の経験。CRM業務を取りまとめ、メール施策、 DM施策、同梱施策を得意とし、様々な化粧品分野の年間LTVの最大化に貢献。 現在はその技術を活かし、Lifexにおいて様々な分野のコミュニケーション設計を実施し、クライアント様のLTV向上を実現している。 保有資格 ・通販エキスパート検定1級 ・通販CXマネジメント検定
【開催日時：】————————————————-
2023年11月9日（木）14:00 ～ 15:00
【開催場所：】————————————————-
ZOOMオンライン勉強会
（お申込み後、開催日までにZOOMのリンクURLをお知らせします）
※事前の確認連絡が付かない場合、セミナーリンクをお送りいたしかねます。
【 定員： 】————————————————-
人数無制限（個別相談は後日先着10名様限定）
EC運営に役立つ資料が満載！
EC運営に役立つセミナーを毎月開催中！
当社のEC運営代行サービスについて
