2024.07.4
2024.07.9

ゲスト【Dotdigital Japan 上崎理会子氏】公式YouTubeチャンネル「ECの未来」最新動画を配信しました【第251回】

ゲスト【Dotdigital Japan 上崎理会子氏】公式YouTubeチャンネル「ECの未来」最新動画を配信しました【第251回】
ネットショップにかかわる様々な方をお呼びして得意ジャンルのお話を伺う公式YouTubeチャンネル「ECの未来」最新動画配信のご案内

▼第251回「ECの未来」エピソード
広告頼りになっていませんか？LTVを再考してパフォーマンスを最大化

今回ゲスト、Dotdigital Japan 上崎理会子氏は、
海外の投資家や大手ECプラットフォーム、大手企業のマーケティング部門に向け、市場開拓やECのコンサルティング＆アドバイザリーなど幅広くご支援されていらっしゃいます。

広告からのROIが取りにくくなり、事業者は新規顧客獲得から既存顧客の育成やロイヤル顧客のナーチャリングに予算をシフトすることが重要です。ブランド力の向上や顧客体験の見直しが必要であり、メールマーケティングも一斉配信から個別の顧客体験に焦点を当てるべきです。オンラインと実店舗の接客体験を一致させ、eRFMデータを活用して顧客の行動に基づくシナリオ配信を実現することが効果的です。

それでは、本編動画をお楽しみください！

MC）プラットフォームのトレンド
↓↓↓ つづき【コラム】
https://savari.jp/columns/ecidentify/category/episode251/

【YouTube動画】

02:48 CRMの考え方とは？
06:22 メールマーケティング
08:26 顧客体験をECへ
16:00 メール配信後は？
20:39 eRFMを見える化

～第251回　ゲスト～

上崎理会子氏
Dotdigital Japan
カントリーマネージャー

オーストラリアのモナッシュ大学卒業後、日本最大級アパレル店舗の海外支店立ち上げや、アメリカ大手IT旅行会社での勤務を経て、2017年にshopify日本事業立ち上げメンバーとして、事業開拓・プロダクト・パートナーシップ・広報・マーケティング・ローカライズなど、多岐に渡り担当。2019年に退社後ISSHONI LLCを創立。海外の投資家や大手ECプラットフォーム、大手企業のマーケティング部門に向け、市場開拓やECのコンサルティング＆アドバイザリーなど幅広く支援する。2023年にDotdigitalに入社。現職。

＼後編　YouTube配信スケジュール　お楽しみに！／
7/10（水）：24時間体制のマーケアシスタント！自分の時間をつくるAI活用術

▼公式YouTubeチャンネル「ECの未来」
サヴァリ株式会社はネットショップにかかわるお困りごとをトータルでサポートしています。
今まで、YouTube「ECの未来」では数々のスペシャリストをゲストにお招き、
ECに関わる非常に学びのある話をしていただきました。
今後もご視聴者様の課題解決につながるさまざまな経験、ノウハウなどを活用していただけるよう
サポートさせていただきます。
配信は毎週水曜18時、YouTube配信と同時にポッドキャスト配信もしています。

▼公式チャンネル概要（チャンネル名：ECの未来）
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