TikTok Shopの台頭により、Eコマースの世界に新たな時代が訪れようとしています。
この記事では、今もっとも注目を集めるプラットフォーム「TikTok Shop」について、その基本的な仕組みから出店方法、さらには売上アップのための活用法までを網羅的に解説します。
他のプラットフォームとの違いを明確にしながら、先行者利益をつかむために必要なポイントを丁寧に紹介します。
目次
TikTok Shopとは？次世代のソーシャルコマース
TikTok Shopは、単にEC機能を備えたサービスではありません。
ショート動画やライブ配信といったエンタメ性の高いコンテンツと連動し、ユーザーにとっては自然な形で商品と出会える「発見型」の購買体験を提供します。
TikTokアプリ内で動画を見て、気になった商品をその場で購入できる導線が整っており、ユーザーがアプリを離れることなく買い物を完結できる点が特徴です。
このように、コンテンツとショッピングが融合した仕組みにより、従来の「検索して買う」型のECとは異なるアプローチが可能になります。
TikTok Shopが注目される理由
TikTok Shopには、他のECプラットフォームにはない魅力が多く存在します。
特に、ユーザー数の多さと拡散性、コンテンツを通じた訴求力、そしてクリエイターとの連携による販売促進など、EC事業者にとって強力な武器となる要素が揃っています。
まず注目すべきは、若年層を中心にした圧倒的なユーザー数です。
TikTokは日本国内でもアクティブユーザーが増加しており、これまで接点のなかった新しい顧客層にもアプローチできる可能性があります。
さらに、アルゴリズムによる動画のレコメンドが強力で、フォロワー数が少なくても質の高いコンテンツであれば一気に多くの人の目に触れるチャンスがあります。
また、ショート動画やライブ配信では、商品の魅力を写真や文字よりも直感的に伝えることができます。
たとえば、服の動きや化粧品の使用前後、食品の調理シーンなど、視覚と音で訴求できるのはTikTokならではの特徴です。
加えて、ユーザーからの「いいね」やコメントなどのエンゲージメントが活発なため、視聴者とのやり取りがそのまま購買意欲につながるという点も見逃せません。
さらに、TikTok Shopではクリエイターとのアフィリエイト連携が可能です。
インフルエンサーが商品を紹介し、そこから売上が発生した場合に手数料を支払う仕組みは、低リスクで高い販売効果を見込めます。
これにより、自社商品のファン層に訴求しやすくなるだけでなく、熱量の高いコミュニティを形成することも期待できます。
出店前に確認しておきたい注意点
多くの利点がある一方で、TikTok Shopに出店する際にはいくつかの課題にも留意する必要があります。
特に、コンテンツ制作の負担やコスト、手数料の体系、自社ブランドとの相性といった点をあらかじめ理解しておくことが重要です。
TikTokで成果を上げるためには、継続的に魅力ある動画を制作しなければなりません。
また、ライブ配信の運用には企画や台本の用意、配信者の選定なども必要となり、社内リソースが不足している場合は外注も視野に入れざるを得ません。
こうした準備や継続的な運用が難しいと、思いつきで始めた施策が成果に結びつかない可能性があります。
また、TikTok Shopでは商品が売れた際に販売手数料が発生します。
手数料率は商品カテゴリーによって異なり、さらにアフィリエイト報酬やキャンペーン費用も発生するため、利益構造をあらかじめ把握しておくことが求められます。
さらに、TikTokは若年層が中心で、エンタメ性を重視する文化が根付いています。
そのため、高級商材やBtoB向け製品など、ブランドの性質によってはTikTokの雰囲気と合わず、期待通りの成果が得られないこともあります。ブランドイメージとの整合性を見極めることが重要です。
TikTok Shopへの出店方法
実際にTikTok Shopに出店するには、いくつかのステップを踏む必要があります。
まずは法人または個人事業主であることが前提条件となり、登録の際には法人情報や本人確認書類、商材によっては必要な許認可証の提出が求められます。
登録後にはTikTokによる審査があり、審査に通過することで販売ページの設定や商品登録が可能になります。
商品情報や画像・動画の準備、配送や口座設定などを終えれば、いよいよ販売スタートとなります。
販売開始後は、TikTok上で投稿するショート動画やライブ配信と連携させ、商品ページへスムーズに誘導することが重要です。
ユーザーは動画視聴中に表示されるショッピングマークをタップすることで、商品購入までスムーズに進めます。
初期費用や月額固定費は不要とされており、売上が発生した場合のみ手数料が差し引かれるため、スモールスタートが可能な点も魅力の一つです。
TikTok Shopで成果を上げるためのポイント
TikTok Shopで売上を伸ばすためには、戦略的な活用が欠かせません。
動画映えする商品、魅力的なコンテンツ制作、そしてクリエイターとの連携など、複数の要素をバランスよく取り入れることが成功の鍵です。
たとえば、アパレルでは動きによって伝わるシルエット、コスメでは使用前後の変化、食品では調理音や食べる様子など、視覚・聴覚を通じた訴求が有効です。
また、便利グッズやガジェットは、使い方を実演することで商品の利便性をダイレクトに伝えることができます。
ショート動画は認知拡大や興味を喚起することに向いており、ライブ配信はリアルタイムでのコミュニケーションを通じて購買を促す役割を担います。
両者を使い分けることで、幅広いユーザー層へのアプローチが可能になります。
クリエイターとの連携においては、ブランドや商品の特性と相性の良いインフルエンサーを選ぶことが大切です。
フォロワー数だけでなく、投稿内容やファン層が自社とマッチしているかを見極めることが成果を左右します。
他プラットフォームとの違いを明確に把握する
TikTok Shopの特性をより深く理解するためには、他の主要な販売チャネルと比較する視点も欠かせません。
たとえばInstagramショッピング機能はフォロー関係を中心としたリーチが主で、ブランドの世界観やデザイン性を重視する傾向にあります。
一方、TikTok Shopはアルゴリズムによる「発見」に重きが置かれており、トレンドやエンタメ性が重視される傾向です。
また、楽天市場やAmazonといった大手ECモールは、あらかじめ購買意欲のあるユーザーが検索によって商品を探す「目的買い」が基本です。
それに対し、TikTok Shopは動画から偶然商品と出会い、衝動的に購入するという「発見型」の消費スタイルを特徴としています。
ブランドや商品によって、どのプラットフォームが適しているかは異なります。
TikTok Shopはファンとの関係構築や潜在層の獲得に強みがある一方で、安定的な売上を求める場合は既存のECモールを併用する選択も有効です。
まとめ
TikTok Shopは、エンタメとコマースが融合した新しい時代のEコマースです。
コンテンツの拡散力を活かし、これまで接点のなかった顧客層にリーチできるだけでなく、ユーザーとの直接的なコミュニケーションを通じてファンを育てることができる点でも注目されています。
まだ競合が少なく、日本市場での展開が本格化し始めた今こそ、先行者利益を得る絶好のタイミングです。
コンテンツ制作や運用の課題はあるものの、それを補って余りあるほどのポテンシャルを秘めているTikTok Shop。
この記事を参考に、自社にとっての可能性を見極め、戦略的に活用してみてはいかがでしょうか。
この記事を書いた人
ECマーケティング事業部マネージャー コンサルタント/コンテンツ編集担当/通販エキスパート資格
元システムエンジニア。BtoBからBtoC案件、動画制作スタッフとしてクライアントの売上改善や業務改善をサポート。
社内では営業改善、マーケティングを担当。多くのスキルと幅広い経験を活用してWEB業界に従事。
様々なジャンルにチャレンジしています。
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