業態：食品
出店先：楽天市場（新規立ち上げ）
課題：楽天市場でのノウハウが足りない、運営のリソース不足
解決方法：商品戦略や新規顧客の獲得、CRM設計等の全般サポート
これから楽天市場に新規出店される店舗様は、立ち上げに関するノウハウが不足しており、運営のリソースも足りないという事でお困りでした。
今回は、弊社サヴァリが運用代行にてサポートさせて頂き、楽天市場での新規出店を成功された事例をご紹介します！
▼課題
食品の市場が大きい楽天市場での新規出店で、ノウハウ・リソースどちらも不足しており『これからどのように運営していけばいいか？』の初めの戦略設計からお手伝いする必要がありました。
▼解決策
年間シミュレーションの作成
まずは、年間計画を立てご提示する事で、はじまりから立ち上げ後黒字化までの進行イメージをしっかりと掴んで頂きました。
集客商品〜本商品までの商品戦略を策定
商品戦略部分のサポートでは、集客商品の設定と、利益を確保できる本商品のすり合わせを行ない、最終的にしっかりと利益を確保できる設計をする事で、楽天市場での最適化を図りました。
特に、どの商品をいくつ販売しなければいけないか？を明確にする事で、毎月の進捗を追いかけ易くしました。
また、新規顧客の獲得から獲得後のCRM周りについても、設計と対応を行ない、顧客が一度きりの購入で終わらないように、リピーター施策も実施しました。
▼結果
5ヶ月で月商100万円達成！
その後、2倍3倍と着実に成長中！
店舗様のご協力もあり、商品ラインナップの拡充を予定より早く進行出来ており、売上の実績を積み上げた事でオーガニック流入も増加し、黒字化も早まる想定で進行中です。
▼今後の展望
アクセス数の増加やセット商品販売など、更に売上拡大を図る動きを取らせて頂きます。また、商品を拡充しユーザーの選択肢を増やしセグメント配信等でアプローチする事で、リピーター増加の為に動いていきます！
いかがでしたでしょうか？
イベント施策、広告運用ノウハウにおいても業界トップクラスの弊社サヴァリが、成功までサポート致しますので、是非お気軽にお問い合わせください！
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