CRM施策を成功させる方法・ペルソナを作るコツ
今回ゲスト、 シナジーマーケティング株式会社の江森 清文 氏は、DtoC領域での経験を活かし、CRM業務全般をご担当。LTV最大化や顧客関係構築に貢献し、実店舗運営経験を基にオンライン・オフライン双方でマーケティングを支援。現在はCRMコンサルタントとして企業のLTV向上を支援し
今回ゲスト、 シナジーマーケティング株式会社の江森 清文 氏は、DtoC領域での経験を活かし、CRM業務全般をご担当。LTV最大化や顧客関係構築に貢献し、実店舗運営経験を基にオンライン・オフライン双方でマーケティングを支援。現在はCRMコンサルタントとして企業のLTV向上を支援し
CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 ジャンル別動向 トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 自社EC編 販促イベント 集客施策(SEO・広告)
ECサイト運営の在り方を大きく変えつつあるのが人工知能(AI)です。中でも「生成AI」は特に注目を集めています。この先進的な技術は、高品質に自動生成し、ユーザー体験のパーソナライズを可能にする点で高く評価されています。ただし、その能力を十分に引き出すためには、適切な知識と
今回ゲスト、 シナジーマーケティング株式会社の江森 清文 氏は、DtoC領域での経験を活かし、CRM業務全般をご担当。LTV最大化や顧客関係構築に貢献し、実店舗運営経験を基にオンライン・オフライン双方でマーケティングを支援。現在はCRMコンサルタントとして企業のLTV向上を支援し
CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 トピックス トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策(SEO・広告)
ECサイト運営では、セキュリティ対策が重要な課題とされています。現在、インターネットショッピングが日常化する中で、クレジットカードの不正使用などのサイバー攻撃リスクが年々増加しています。今回はECサイトが直面する代表的なセキュリティリスクと、その対策について具体的に説
今回ゲスト、株式会社MiLの井上 剛貴 氏は、マーケティング責任者として、リリース直後の「the kindest」ブランドのD2C領域やリテールへの販路拡大を含めた急成長に貢献。現在では複数カテゴリに拡張する「the kindest」ブランドのオンライン・オフラインでのマーケティ
今回ゲスト、株式会社MiLの井上 剛貴 氏は、マーケティング責任者として、リリース直後の「the kindest」ブランドのD2C領域やリテールへの販路拡大を含めた急成長に貢献。現在では複数カテゴリに拡張する「the kindest」ブランドのオンライン・オフラインでのマーケティ
CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 ネットショップ開業 モール運営ノウハウ 自社EC編
オンラインでの顧客体験が重要視される今、Webサイトでの顧客接点の創出やユーザーとのコミュニケーションに悩む方も多いでしょう。顧客体験を向上させる手段の一つとして注目されているのがWeb接客です。今回は、Web接客の種類や機能、導入のメリットを分かりやすく解説します。
今回ゲスト、株式会社豊洲漁商産直市場 代表取締役 長野 泰昌 氏は、東日本大震災を機に40歳未経験で水産業界入り。漁師や卸売市場での経験を活かし、KintoneとBカートを組み合わせた低コストのECサイト「豊洲漁商産直市場」を立ち上げ、電話・FaxからECへ移行を成功させ売上増加
今回ゲスト、株式会社豊洲漁商産直市場 代表取締役 長野 泰昌 氏は、東日本大震災を機に40歳未経験で水産業界入り。漁師や卸売市場での経験を活かし、KintoneとBカートを組み合わせた低コストのECサイト「豊洲漁商産直市場」を立ち上げ、電話・FaxからECへ移行を成功させ売上増加
今回ゲスト、株式会社 Dai 取締役 COO 鵜飼 智史 氏は、BtoB-ECの第一人者として、黎明期からご活躍されており、Eコマースの展示会での特別講演やセミナー講師を務めるなど、企業の枠を超えて業界の健全な発展に貢献されています。引き続き、鵜飼氏に『B2B(BtoB)