ECオンライン接客編

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海外SNSマーケティング完全ガイド!各プラットフォームを理解し、グローバル展開を成功に導く実践的アプローチを解説!

海外進出や成功を目指すPR担当者の中には、「まずSNSマーケティングを活用しよう」と考える方も多いのではないでしょうか。しかし、異なる地域の人々の興味や関心を理解し、それに基づいたマーケティング戦略を立てることは簡単ではありません。これは、海外向けSNSマーケティ

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 ジャンル別動向 トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 自社EC編 販促イベント 集客施策(SEO・広告)

生成AIはネットショップにどう活用する?導入から運用まで効率と成果を最大化する生成AI活用ガイド!

ECサイト運営の在り方を大きく変えつつあるのが人工知能(AI)です。中でも「生成AI」は特に注目を集めています。この先進的な技術は、高品質に自動生成し、ユーザー体験のパーソナライズを可能にする点で高く評価されています。ただし、その能力を十分に引き出すためには、適切な知識と

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 トピックス トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策(SEO・広告)

増加するサイバー攻撃からEC店舗を守る!セキュリティの内部・外部対策をわかりやすく解説!

ECサイト運営では、セキュリティ対策が重要な課題とされています。現在、インターネットショッピングが日常化する中で、クレジットカードの不正使用などのサイバー攻撃リスクが年々増加しています。今回はECサイトが直面する代表的なセキュリティリスクと、その対策について具体的に説

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 ネットショップ開業 モール運営ノウハウ 自社EC編

CVR改善からUI最適化まで、Web接客の基礎から実践的活用法を徹底解説!

オンラインでの顧客体験が重要視される今、Webサイトでの顧客接点の創出やユーザーとのコミュニケーションに悩む方も多いでしょう。顧客体験を向上させる手段の一つとして注目されているのがWeb接客です。今回は、Web接客の種類や機能、導入のメリットを分かりやすく解説します。

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ECサイトの売上を伸ばしていくための基本戦略!デジタル時代に勝つ実践的EC戦略を解説!

インターネットでのショッピングが当たり前となった現在、事業者様にとってECサイトの重要性は増しており、とくにECサイトで売上を伸ばしていくには、自社の商材や市場、事業規模に合ったマーケティング戦略が必要不可欠といえるでしょう。今回は、ECサイト

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LPの役割や作成のメリット・デメリットを徹底解説!成約率を高めるためのポイントと成功するLPの作り方を紹介!

LP(ランディングページ)はユーザーの購買意欲をかきたてたり、申し込みへのアクションをうながしたりと、さまざまな使い方が可能ですが、LPと通常ページの違いや、LPそのものの意味が具体的に理解できていない方も意外と多くおられます。今回はLPの基本知識から作成のメリッ

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【全部見せます!】信頼を得る顧客体験のつくり方!WEB接客のコツ【EC・ネットショップ】【episode207】

今回ゲスト、株式会社レトロスペクト 代表取締役 杉下峻吾 氏は、老舗百貨店にて、取引先会社役員としてデパ地下でのフルーツ販売に従事。2020年春に廃業が決まり独立し、フルーツギフト専門店「蝶結び」を運営されていらっしゃいます。前回に引き続き、杉下氏に『WEB接客』について