CRM編

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 ネットショップ開業 モール運営ノウハウ 自社EC編

オンラインでの顧客体験が重要視される今、Webサイトでの顧客接点の創出やユーザーとのコミュニケーションに悩む方も多いでしょう。顧客体験を向上させる手段の一つとして注目されているのがWeb接客です。今回は、Web接客の種類や機能、導入のメリットを分かりやすく解説します。

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今回ゲスト、株式会社HAT 梅田 哲平 氏は、リピート通販およびD2Cの売上改善、ブランドの立ち上げ推進など、さまざまなプロジェクトに参画後、2024年に株式会社HATに入社。EC・通販事業者向けの売上および利益改善に資する全方位的な支援に加え、新規事業の企画・開発など多方面で活

CRM編 ECオンライン接客編 PR・ブランディング編 SEO対策編 トピックス ネットショップ開業 マーケッター編 自社EC編 集客施策（SEO・広告）

LP（ランディングページ）はユーザーの購買意欲をかきたてたり、申し込みへのアクションをうながしたりと、さまざまな使い方が可能ですが、LPと通常ページの違いや、LPそのものの意味が具体的に理解できていない方も意外と多くおられます。今回はLPの基本知識から作成のメリッ

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今回ゲスト、Dotdigital Japan　上崎 理会子 氏は、海外の投資家や大手ECプラットフォーム、大手企業のマーケティング部門に向け、市場開拓やECのコンサルティング＆アドバイザリーなど幅広くご支援されていらっしゃいます。引き続き、上崎氏に『CRM』についてお伺い

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今回ゲスト、Dotdigital Japan　上崎 理会子 氏は、海外の投資家や大手ECプラットフォーム、大手企業のマーケティング部門に向け、市場開拓やECのコンサルティング＆アドバイザリーなど幅広くご支援されていらっしゃいます。上崎氏に『CRM』についてお伺いしました！

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今回ゲスト、株式会社ファブリカコミュニケーションズ 中村 隆嗣 氏は、2003年北国の贈り物に入社し楽天／Yahoo!／Amazon／ぐるなびなど全店のマーケティング責任者として各モールにおいて受賞され、2023年から、CRMの課題を解決すべくファブリカコミュニケーションズにて

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今回ゲスト、株式会社ファブリカコミュニケーションズ 中村 隆嗣 氏は、2003年北国の贈り物に入社し楽天／Yahoo!／Amazon／ぐるなびなど全店のマーケティング責任者として各モールにおいて受賞され、2023年から、CRMの課題を解決すべくファブリカコミュニケーションズにて

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今回ゲスト、スタークス株式会社 取締役 大塚氏は、D2C向けLINE公式アカウント機能拡張サービス「リピートライン」を提供し、延べ300社以上のLINE活用をご支援されています。大塚さんに「LINEのCRM活用」について聞いてみました。▽CRMだけで言えば色々

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今回ゲスト、スタークス株式会社 取締役 大塚氏は、D2C向けLINE公式アカウント機能拡張サービス「リピートライン」を提供し、延べ300社以上のLINE活用をご支援されています。大塚氏に「LINEのCRM活用」について聞いてみました。▽ECでLINEを使われる

CRM編 マーケッター編

今回ゲスト、ＤＭＧコンサルティング株式会社　代表取締役　藏内氏は、国内のマーケティング代理店で航空会社の通販事業構築、Ｊリーグの事務局運営や化粧品通販支援を行い2001年株式会社DMGにご入社。メーカーの通販参入やCRMセンター構築、eコマース戦略支援などを中心に「単品通販®