販売単価10倍UPも可能!?オーダーメイドWEB接客で顧客満足度UP!【EC・ネットショップ】【episode206】
今回ゲスト、株式会社レトロスペクト 代表取締役 杉下峻吾 氏は、老舗百貨店にて、取引先会社役員としてデパ地下でのフルーツ販売に従事。2020年春に廃業が決まり独立し、フルーツギフト専門店「蝶結び」を運営されていらっしゃいます。杉下氏に『WEB接客』についてお伺いしました!
今回ゲスト、株式会社レトロスペクト 代表取締役 杉下峻吾 氏は、老舗百貨店にて、取引先会社役員としてデパ地下でのフルーツ販売に従事。2020年春に廃業が決まり独立し、フルーツギフト専門店「蝶結び」を運営されていらっしゃいます。杉下氏に『WEB接客』についてお伺いしました!
今回ゲスト、株式会社早和果樹園 代表取締役社長 秋竹 俊伸 氏は、農林水産省果樹園芸試験場興津支場(現、農研機構 果樹研究所柑橘研究興津拠点)を経て、2017年9月に代表取締役社長に就任。ビジネス学修士(MBA)をお持ちでいらっしゃいます。前回に引き続き、秋竹氏に『6次産
今回ゲスト、株式会社早和果樹園 代表取締役社長 秋竹 俊伸 氏は、農林水産省果樹園芸試験場興津支場(現、農研機構 果樹研究所柑橘研究興津拠点)を経て、2017年9月に代表取締役社長に就任。ビジネス学修士(MBA)をお持ちでいらっしゃいます。秋竹氏に『6次産業でつなぐ認知の
EC戦略・マネージメント編 ネットショップ開業 モール運営ノウハウ 自社EC編
「RPA」という言葉を近年よく目にされる方も多いのではないでしょうか。RPAとは業務効率化や生産性向上を実現するテクノロジーとしてRPAが注目を集めており、多くの民間企業や自治体での導入が進んでいます。本
楽天市場に出店したい方にとっては、様々な手続きだけでなく楽天ページの作り方についても頭を悩ませる方も多いと思われます。そこで今回はお手軽に作れるページからオリジナリティの高いページの作り方もカバーしましたので、自社店舗でページについてどんなデザインを作ればいいのか
世の中、様々な職種はありますが、ECサイトの運営と答えると、関係者でもない限りどういったものか即座に答えられる人はいないのではないでしょうか。そこで今回はECサイトの運営についてまとめたいと思います。ECサイトの
物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策(SEO・広告)
現在、ECの新たなトレンドとして顧客行動や顧客体験を重視した販売戦略「OMO」が注目されていますが、OMOとはどういった意味なのか、わからないという方も多いと思われますので、今回は、OMOとはどのようなものか、その基礎知識やメリット・デメリットを中心にまとめました。
EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 コンサルタント編 自社EC編
ECサイトの運営は年を増すことに増えておりましたが、新型ウイルスを経ることで市場が拡大しており、いまやリアル店舗でも欠かせないものとなったEC事業ですが、ECサイト運営は業務範囲が広く、日々の運営には多くの手間やコストがかかります。複数のECサイトを展開しようとす
巣ごもり消費の影響もあってか、ECサイトの躍進が続く現在、「DtoC」というダイレクトチャネルを活用したビジネスモデルが注目を集めています。DtoCは従来の販売方法とはどこが違うのか?取り組むことで自社にどんなメリットがあるのか?今回はDtoCとは
EC業界は新型ウイルスも相まって巣ごもり需要の増加により市場規模の拡大がペースを上げており、今では楽天やAmazonといったECモールに限らず、SNSショッピングや自社ECサイトなど多様に渡っています。中小企業を含めれば多くの店舗様が楽天・Yahoo!・Amazo