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ECサイト運営では、セキュリティ対策が重要な課題とされています。現在、インターネットショッピングが日常化する中で、クレジットカードの不正使用などのサイバー攻撃リスクが年々増加しています。今回はECサイトが直面する代表的なセキュリティリスクと、その対策について具体的に説
CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 ネットショップ開業 モール運営ノウハウ 自社EC編
オンラインでの顧客体験が重要視される今、Webサイトでの顧客接点の創出やユーザーとのコミュニケーションに悩む方も多いでしょう。顧客体験を向上させる手段の一つとして注目されているのがWeb接客です。今回は、Web接客の種類や機能、導入のメリットを分かりやすく解説します。
OMS（Order Management System）は、受注から出荷・入金までを一括管理できるシステムであり、ECサイト運営者にとって、受注管理の効率化や複数チャネルの統合、在庫管理の最適化を通じて売上向上に寄与する重要なツールです。OMSの導入には初期コストが発生し
ECサイトの競争がますます激化する中で、顧客との信頼関係を深めるためには、効果的なコミュニケーション戦略が重要です。その手段の一つとして、近年注目されているのが会員ランク制度の導入です。導入背景と目的の明確化ECサイ
ECサイトのデザインは、商品の売上を左右するといっても過言ではないため「どのようなデザインにすればいいのか」と悩む方も多いのではないでしょうか。今回はECサイトの見やすいデザインで重要なポイントや、具体的な作り方のコツをご紹介します。&
ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 SEO対策編 ネットショップ開業 マーケッター編 モールEC編 店長編 物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策（SEO・広告）
インターネットでのショッピングが当たり前となった現在、事業者様にとってECサイトの重要性は増しており、とくにECサイトで売上を伸ばしていくには、自社の商材や市場、事業規模に合ったマーケティング戦略が必要不可欠といえるでしょう。今回は、ECサイト
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LP（ランディングページ）はユーザーの購買意欲をかきたてたり、申し込みへのアクションをうながしたりと、さまざまな使い方が可能ですが、LPと通常ページの違いや、LPそのものの意味が具体的に理解できていない方も意外と多くおられます。今回はLPの基本知識から作成のメリッ
事業関連で立ち上げたり、副業したりなどでECサイトを始めたいけど、何からしたらいいのか分からないという方は多いでしょう。ECサイトを始めるにはきちんとした戦略と準備が必要になりますので、今回は初心者の方に向けてECサイトの始め方について解説していきます。E
EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 ネットショップ開業 店長編
現在、ECサイトを運営されている方や、これからECサイトの立ち上げを検討されている方の中には、EC人材を直接採用して内製にするか、または運営代行会社やフリーランスに外注するかで迷われている方も多いのではないでしょうか。今回はECサイトの運営を内製する際のメリットと
EC事業を展開する上で欠かせないのが「物流」であり、配送まで、一連の流れを最適化し、消費者の手元に迅速・適切に商品を届けることは今も昔も重要な課題として認識されています。今回はEC事業における配送方法の基本的な流れから最新の特徴、さらに顧客満足度につながるポイント
