CRM編 ECオンライン接客編 EC支援サービス編 SEO対策編 コンサルタント編 トピックス ニュース ネットショップ開業 モールEC編 モール運営ノウハウ 物流・オムニチャネル編 自社EC編 販促イベント 集客施策（SEO・広告）

楽天市場で公式商品が転売されると、メーカーが想定していない品質・保存状態の商品が流通する恐れがあります。その結果、消費者からの信頼が損なわれ、レビューに低評価が集まれば、楽天市場内だけでなく、他モールや実店舗でも販売に悪影響を及ぼす可能性があります。この記事で

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 コンサルタント編 ジャンル別動向 トピックス トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 モールEC編 モール運営ノウハウ 店長編

ECモールでの転売、見過ごしていませんか？「知らないうちに自社商品が高額で転売されていた」「本当に届けたいお客様に商品が届かない」そんな経験に心当たりがある方も多いのではないでしょうか。売上は守りたい、でも転売は防ぎたい。こうしたジレンマを抱えるシ

CRM編 ECオンライン接客編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 ジャンル別動向 トピックス トレンド ニュース マーケッター編 自社EC編 集客施策（SEO・広告）

ネットショップ業界でも、AI（人工知能）の導入が着実に進んでいます。たとえば、商品のおすすめ表示、チャットでの問い合わせ対応、在庫の調整など、AIは多くの場面でECサイトの運営をサポートしています。今回は、AIがどのような仕組みで動いているのかを簡単に説明しな

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 PR・ブランディング編 コンサルタント編 ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 店長編 物流・オムニチャネル編

ネットショップやECサイトで商品を配送する際は、配送業者に依頼します。配送方法にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴やメリット・デメリットが異なるため、商品に適した配送方法を選ぶことが大切になります。ネットショップやECサイトで利用される配送方法について、

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現代のビジネス環境において、オンラインとオフラインを統合し、顧客体験を向上させる手法としてOMOが注目されています。特に、卸売・小売業界では、消費者の購買行動が急速に変化しており、OMOの導入が企業の競争力を左右する重要な要素となっています。今回は、OMOの基本概

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メタバースECに興味はあるけれど、どこから手をつければいいか分からない方も多いのではないでしょうか？メタバースECは、従来のECとは異なる新しい形のECです。今回はこの新しい市場に参入することで、あなたのビジネスにどのようなメリットがあるのか、詳しくご紹介します。

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ECサイト運営の在り方を大きく変えつつあるのが人工知能（AI）です。中でも「生成AI」は特に注目を集めています。この先進的な技術は、高品質に自動生成し、ユーザー体験のパーソナライズを可能にする点で高く評価されています。ただし、その能力を十分に引き出すためには、適切な知識と

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ECサイト運営では、セキュリティ対策が重要な課題とされています。現在、インターネットショッピングが日常化する中で、クレジットカードの不正使用などのサイバー攻撃リスクが年々増加しています。今回はECサイトが直面する代表的なセキュリティリスクと、その対策について具体的に説