物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策(SEO・広告)
CXを向上させる!OMOの基礎知識とメリットデメリットを解説!
現在、ECの新たなトレンドとして顧客行動や顧客体験を重視した販売戦略「OMO」が注目されていますが、OMOとはどういった意味なのか、わからないという方も多いと思われますので、今回は、OMOとはどのようなものか、その基礎知識やメリット・デメリットを中心にまとめました。
物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策(SEO・広告)
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ECサイトの運営は年を増すことに増えておりましたが、新型ウイルスを経ることで市場が拡大しており、いまやリアル店舗でも欠かせないものとなったEC事業ですが、ECサイト運営は業務範囲が広く、日々の運営には多くの手間やコストがかかります。複数のECサイトを展開しようとすれば取り
巣ごもり消費の影響もあってか、ECサイトの躍進が続く現在、「DtoC」というダイレクトチャネルを活用したビジネスモデルが注目を集めています。DtoCは従来の販売方法とはどこが違うのか?取り組むことで自社にどんなメリットがあるのか?今回はDtoCとは何かを基
EC業界は新型ウイルスも相まって巣ごもり需要の増加により市場規模の拡大がペースを上げており、今では楽天やAmazonといったECモールに限らず、SNSショッピングや自社ECサイトなど多様に渡っています。中小企業を含めれば多くの店舗様が楽天・Yahoo!・Amazonに続く
自社サイト運営しているけど、サイト流入少ないんだよね。。。という方今回ゲスト、コマースメディア株式会社 代表取締役 井澤氏は、楽天株式会社のご出身。2017年、日本で3社目となるShopify Expertsに認定。サイト制作から物流、カスタマーサポートまで“ワン
最近、”Shopify”を頻繁に見るけど、実際にはどうなんだろ?メリット、デメリットってどのあたりかな?という方今回ゲスト、コマースメディア株式会社 代表取締役 井澤氏は、楽天株式会社のご出身。2017年、日本で3社目となるShopify Expertsに認定。
最近、頻繁に聞くようになったカートシステム、”shopify”!今までのカートシステムとは、いったい何がちがうのでしょうか?今回ゲスト、株式会社アプロ総研 代表取締役 李氏は、システムエンジニアとして顧客管理システムを中心にシステム開発に携わり、EC運営代行を