CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 トピックス トレンド ネットショップ開業 マーケッター編 物流・オムニチャネル編 自社EC編 販促イベント 集客施策（SEO・広告）

デジタル技術の進化により、販促の手法は日々変化しています。オンライン広告やSNSを活用した施策はもちろん、実店舗との連携を強化するデジタルツールの導入も進んでいます。今回はデジタル販促の特徴やアナログ販促との違い、具体的な手法について解説します。&nb

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 PR・ブランディング編 コンサルタント編 ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 店長編 物流・オムニチャネル編

ネットショップやECサイトで商品を配送する際は、配送業者に依頼します。配送方法にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴やメリット・デメリットが異なるため、商品に適した配送方法を選ぶことが大切になります。ネットショップやECサイトで利用される配送方法について、

ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 コンサルタント編 ネットショップ開業 マーケッター編

マーケティング戦略を考える際、対象ユーザーを絞り込む手法として「ターゲット」と「ペルソナ」があります。しかし、これらの違いが曖昧な場合もあるのではないでしょうか。今回はそれぞれの定義と違いを解説したうえで、ECサイト改善に役立つ「想定ユーザー」の考え方をご紹介しま

ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 コンサルタント編 ネットショップ開業 マーケッター編 広告活用編 自社EC編 集客施策（SEO・広告）

GA4（Googleアナリティクス4）の登場により、新たなデータ分析の可能性が広がっています。特にEコマース事業者にとって、購買行動の詳細な分析が可能になったことは大きな利点です。しかし、その一方で、GA4の新機能や設定方法を難しく感じる方も多いのではないでしょうか。

ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 コンサルタント編 ネットショップ開業 マーケッター編 商品MD・クラウドファンディング編

商品企画は、自社の技術や強みを活かし、魅力的な商品やサービスを生み出すための重要なプロセスです。「商品がどのように生まれるのか」「企画時に何を重視すべきか」といった疑問を持つ方も多いでしょう。今回は商品企画の基本的な流れや具体的な進め方、成功のポイントを解説し

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 トピックス トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 広告活用編 店長編 物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策（SEO・広告）

現代のビジネス環境において、オンラインとオフラインを統合し、顧客体験を向上させる手法としてOMOが注目されています。特に、卸売・小売業界では、消費者の購買行動が急速に変化しており、OMOの導入が企業の競争力を左右する重要な要素となっています。今回は、OMOの基本概

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 マーケッター編 動画・SNS活用編 自社EC編 越境EC 越境EC編

海外進出や成功を目指すPR担当者の中には、「まずSNSマーケティングを活用しよう」と考える方も多いのではないでしょうか。しかし、異なる地域の人々の興味や関心を理解し、それに基づいたマーケティング戦略を立てることは簡単ではありません。これは、海外向けSNSマーケティ

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 ジャンル別動向 トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 自社EC編 販促イベント 集客施策（SEO・広告）

ECサイト運営の在り方を大きく変えつつあるのが人工知能（AI）です。中でも「生成AI」は特に注目を集めています。この先進的な技術は、高品質に自動生成し、ユーザー体験のパーソナライズを可能にする点で高く評価されています。ただし、その能力を十分に引き出すためには、適切な知識と

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 PR・ブランディング編 SEO対策編 コンサルタント編 トピックス トレンド ニュース ネットショップ開業 マーケッター編 物流・オムニチャネル編 自社EC編 集客施策（SEO・広告）

ECサイト運営では、セキュリティ対策が重要な課題とされています。現在、インターネットショッピングが日常化する中で、クレジットカードの不正使用などのサイバー攻撃リスクが年々増加しています。今回はECサイトが直面する代表的なセキュリティリスクと、その対策について具体的に説

CRM編 ECオンライン接客編 EC戦略・マネージメント編 EC支援サービス編 コンサルタント編 ネットショップ開業 モール運営ノウハウ 自社EC編

オンラインでの顧客体験が重要視される今、Webサイトでの顧客接点の創出やユーザーとのコミュニケーションに悩む方も多いでしょう。顧客体験を向上させる手段の一つとして注目されているのがWeb接客です。今回は、Web接客の種類や機能、導入のメリットを分かりやすく解説します。