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ECサイトの改善ポイント・重要な改善点とは?

売上が大きく変わる!EC サイト改善チェックポイント

ECサイトを運営している方にとって、適切な運営できているのか、改善ポイントを見極めることは売上を伸ばすためにも欠かせないものです。 利用する側から運営する側にまわってみると、わからないことだらけなのは当たり前のことです。…

海外向けネットショップ開業と作り方の基本

海外向けネットショップ開業!国内とのルールの違いは?

日本国内に留まらず、海外向けネットショップを開業したいとお考えの方も、近年は増えているようです。 しかし、日本向けネットショップと海外向けネットショップではどういう点が異なるのか、うまくいくのか、といった不安をお持ちの方…

ネットショップのリピーター率を増やすにはどうすればいい?

リピーター率UP!ネットショップで顧客満足度を上げる方法。

ネットショップを運営する上で、リピーターの獲得やリピーター率の向上は、売上を高めるための重要なポイントになります。 ショップを運営する上で必ずと言っていいほど悩んでしまうのが、この「リピーター獲得策」です。 今回は、ネッ…

売れるネットショップデザインのポイントとは?

人気のネットショップは、デザインが違う!

星の数ほどあるネットショップで、オリジナリティ溢れる「売れるネットショップ」にするためには、商品だけでなく、ページのデザインも大きく関係してきます。 でも一体どういうデザインにしたら、利用者の多い、リーピーターの多い、売…

ネットショップの写真撮影・写真の取り方のコツ

購入率UP!ネットショップの商品写真の撮り方

ネットショップに掲載する写真は、その商品の情報や魅力を伝えるための重要な素材のひとつです。 そのため、商品の外観を紹介する写真のみならず、いかに写真を見た方が興味を持ってもらえるような写真を撮影できるかどうかが重要になり…

ネットショップでのクレーム対応・対策方法

電話はよくない?ネットショップの適切なクレーム対応とは?

ネットショップであったとしても、当然、お客様相手に仕事を行っている限り、クレームは起きるものです。 しかし、ネットショップはお客様の顔を見ながら運営することが難しいため、クレームが発生した際に、どんな対応や対策をとればよ…

ネットショップの広め方・効果的な宣伝方法とは?

認知度アップ!効果的なネットショップの宣伝方法とは?

誰でも手軽に始められるネットショップは、その手軽さゆえに同じようなネットショップが乱立し、大手ショッピングモールから個人ECサイトまで、競争が激化していています。 開設したネットショップがなかなか世に広まらない、そんな悩…

ネットショップのランディングページに重要な構成要素とは?

LPの作り方!成果を上げる鉄板のサイト構成は?

商品の購入(コンバージョン)を獲得する際に欠かせないのがランディングページ(LP)です。 しかし、ランディングページそのものを作成し、公開するだけでは、コンバージョンを高めることはできません。 コンバージョンを高めるため…

ネットショップで商品が売れない理由とその対策

広告を増やす前に!ネットショップで売れない3つの原因!

今や、ネットショップは、100万店舗近くあると言われています。 しかし、そのうち売れているネットショップは、約10パーセントとも言われています。 商品が売れている店舗は一握りなので、何か特別なことをしているようですが、商…

口コミこそ広告!レビューを増やす3つの秘策

前回のコラムではレビュー記入率、評価を上げる為の同梱物についてお話しました。 まだ見ていない方はそちらも併せてご覧ください。 ネットショップ最高のプロモーション  レビュー記入率&評価を上げるポイントPart1 …

高評価のレビューもらうには?

オンラインで物を買うとき、宿を予約するとき、ヘアサロンを予約するとき・・・ 電話をしなくても、やり取りができる時代になりました。 インターネットで物を買うときや、お店を予約するときに何をみてそのお店でその商品を買おう(サ…

ネットショップの運営チームはどう作る?

ネットショップをこれからスタートするという方で、 どのように運営していいのかわからないというお話しをよく耳にします。 ショップ毎に運営体制に違いはあるものの、 ネットショップの運営の基本的な人員体制はこのようになっていま…