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ECオンライン接客編

Web接客で大事なことは?ZOOMを使った例や今後の展望を「ECエバンジェリスト」に独占インタビュー!【ECの未来 EP45】

By サヴァリ株式会社 | 2020年9月15日

あなたのお店ではzoomで接客をしていますか? zoomを社内会議では使っているけど、接客には使ったことないな。。。 そもそも1:1で接客するなんて割に合うの? と思っている方も多いかと思います。 今回ゲスト、ECエバン…

ネットショップ売上アップ! WEB接客とは? どんな事例があるの? 【episode44】

By サヴァリ株式会社 | 2020年9月9日

買いものに行って欲しいものがなかなか見つからないとき、 お店に販売員がいなかったら聞くこともできず、店を出て行ってしまうかもしれません。 このような状況、ネットショップに置き換えると多々ありえることは想像がつきますよね。…

CXとは?企業成長率をグッと伸ばすデータの活用法を「株式会社プレイド」に独占インタビュー!【ECの未来 EP42】

By サヴァリ株式会社 | 2020年8月26日

もし、あなたがリアル店舗を運営していて、 なじみのお客様がご来店した場合、 前回は〇〇を買ったから、今回は××にするのかな? もしくは、△△を見てるから、□□を提案してみようかな? など、なじみのお客様であればあるほど、…